Как получить помощь специалиста

Инструкция по использованию виджета «Контакты специалистов»

Приветствуем вас, дорогие участники и партнеры СуперКопилки!

Для начала хотим напомнить вам, что ранее была реализована возможность связи участников с сотрудниками СуперКопилки посредством коммуникации в телеграмм боте.

Рады сообщить, что теперь возможность направлять свои обращения напрямую нужному специалисту реализована в Личном кабинете (ЛК).

Получите быстрый ответ на любой вопрос!

 

В новом виджете находятся контакты ваших специалистов: финансового и технического. В дальнейшем мы будем дополнять данный виджет контактами всех необходимых специалистов.

Подробнее о том, кто такой Финансовый консультант и Технический специалист, можно узнать во всплывающем окне, наведя курсор на “i” в виджете “Задать вопрос”:

Картинка

Если вам необходимо связаться с вашим Финансовым консультантом, то вам необходимо нажать на иконку телеграмма рядом с названием специалиста:

Картинка

Далее откроется окно для перехода в приложение Telegram:

Картинка

Необходимо нажать на кнопку: “SEND MESSAGE”.

Далее откроется окно вашего приложения, в котором нужно нажать кнопку “Start”, чтобы запустить диалог с сотрудником:

Картинка

Укажите свою почту, по которой зарегистрирован ваш Личный кабинет в СуперКопилке:

Картинка

Следующий шаг — необходимо задать ваш вопрос, подробно описав все обстоятельства. Если для описания вашего вопроса требуются скриншоты, то прикрепите их к сообщению, используя значок скрепки 📎.

Картинка

Специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки и ответит на ваши вопросы.

Сообщество СуперКопилка совершенствуется день ото дня, и мы заботимся о том, чтобы участники сообщества получали ответы на свои вопросы в самые короткие сроки. Пользуйтесь Telegram ботом, автоматизируйте решение ваших вопросов, переходя на новый уровень коммуникации.

Желаем каждому участнику больших накоплений вместе с сообществом СуперКопилка!

 

С уважением,
Команда СуперКопилки

 

Картинка


Статьи по теме
  • Персональные консультанты дл...

    Не актуальна с 2022-04-11 Детали в статье: ...

    Подробнее
  • Новые правила перевода акций

    Приветствуем всех участников и партнёров СуперКопилки!   Для ...

    Подробнее
  • «Стратегия пассивного д...

    Здравствуйте участники и партнёры СуперКопилки! Как вам ...

    Подробнее
  • Индикатор Рантье

    Здравствуйте, участники и партнёры СуперКопилки!   Завершены ...

    Подробнее
Яндекс.Метрика